FAQ

Q

イヤーカフの幅は変えれますか?

A
サイズは多数ご用意がございます。 お送りするのは平均なサイズでお送りしております。 固定でお作りしてるのでお客様自身での調節は破損の原因となるので ご希望の方は備考欄にて「幅が広め、狭め」など もしくはお手持ちのイヤーカフのサイズ(何mm)をお教え下さい。 こちらで商品をセレクトして送らせていただきます。 不安な方はご相談もお気軽にお問い合わせ下さい。 ご購入後のイヤーカフのサイズ調節なども承っております。(お修理と同じ流れで承れます) POP UP SHOP期間の持ち込みも可能ですのでお気軽にお声掛け下さい。
Q

修理・メンテナンスは可能ですか?

A
もちろん可能です! 修理代(パーツ代)の金額は商品状況による為ご相談となります。 購入時期、手元にあるアクセサリーのお写真、破損部、パーツの紛失等をメールで確認させていただきますので お気軽にお問い合わせフォーム、またはInstagramのDMからご連絡下さい。 ※修理やメンテナンスによるご依頼は送料を頂戴しております。 返送・修理依頼の際の送料は 基本的にはお客様のご負担とさせていただきます。
Q

アレルギー対応ですか?

A
ピアスやイヤリングの種類であれば、チタン、サージカルステンレス、樹脂クリップ等ご用意しております。 ご希望の方は備考欄に記入してくだされば、無料で変更した商品をお送り致します。 (デザインによっては金具の形、長さや雰囲気が変わることがあります。)
Q

ラッピングはできますか?

A
有料のラッピングボックスをご用意しております。 別途でGift Box+¥550を商品とご一緒にご購入していただけば ラッピングしてお送り致します。(手渡し用の紙袋付きです) 複数ご購入の場合は、お包みするご希望商品を備考欄にてお知らせください。 ※無料ラッピングは配送のサイズや送料が変わる為ご用意ができかねます。
Q

送料について

A
●日本郵便・クリックポスト 全国一律300円頂戴いたします。 ◯追跡サービス有 ◯ポスト投函にお届け ※日時の指定はできません。 ●ヤマト運輸・宅急便コンパクト (こちらに変更されたい方はトップページ下にある 対面配送希望の方用のページからカートにお入れ下さい) ◯対面受取 ◯追跡サービス有 ※営業所留めでのお届けと、日時の指定は承っておりませんので 追跡番号にてご変更をお願い致します。 ※発送は土日祝を除く、平日に行います。 990円➡北海道 770円➡青森県、岩手県、秋田県 720円➡宮城県、山形県、福島県 660円➡東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、山梨県、長野県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 610円➡大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、三重県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、福井県、石川県、富山県、静岡県、愛知県、岐阜県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、 830円➡沖縄県